Frais d'expédition et délais de production

Expédition avec UPS
Nous préférons expédier vos commandes avec UPS. Mais il y a aussi la possibilité de faire livrer votre commande dans un bureau de poste. Veuillez nous faire savoir si vous préférez un autre mode de livraison.
Le coût de l'expédition dépend de la taille et du poids de votre commande. Veuillez nous indiquer votre adresse de livraison lorsque vous passez votre commande afin que nous puissions vous indiquer le coût total, y compris les frais de livraison, de votre commande.
Si vous souhaitez un envoi express, vous pouvez nous contacter. Toutefois, cela n'a aucune influence sur les délais de production.

Délais de production
Nous fabriquons vos commandes dans l'ordre dans lequel elles sont passées. Comme nous fabriquons tous les produits à la main, il nous est difficile de donner un délai de livraison exact et cela dépend principalement de la demande. Il est également dans notre intérêt d'exécuter chaque commande de client le plus rapidement possible. Toutefois, il est également important de veiller à ce que nos normes de qualité puissent être respectées. Par conséquent, les commandes très complexes comportant de nombreuses pièces et ajustements individuels peuvent prendre un peu plus de temps. Nous planifions chaque commande à partir de zéro et ne disposons pas de produits préfabriqués que nous pouvons utiliser.
Pour des raisons techniques, nous ne pouvons pas donner de mises à jour automatiques du statut en raison du grand nombre de commandes. Toutefois, vous pouvez toujours nous contacter par courrier ou par téléphone si vous souhaitez être informé de l'état de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions dans les plus brefs délais.

Le délai de production actuel est de 14 à 16 semaines en raison de la très forte demande. Il s'agit d'une valeur approximative que nous essayons de maintenir aussi à jour que possible. Dans certains cas, le délai de livraison peut varier. Veuillez noter que l'expédition de vos produits prend également du temps. Nous avons trouvé avec UPS un service d'expédition qui permet dans la plupart des cas un envoi rapide.

Commandes derendez-vous
Si vous avez besoin de votre commande à une certaine date, veuillez nous en parler dès la commande. Nous vous demandons de prendre au moins en considération le temps de production régulier. Nous ne pouvons pas réduire le délai de livraison à quelques jours ou semaines. Toutefois, si la situation de l'ordre le permet, nous trouverons certainement une solution.

Sarcophage, camisole de force et autres.
Nos produits phares, comme le cercueil du sarcophage, sont des pièces individuelles qui prennent beaucoup de temps et qui sont également fabriquées à la main avec de nombreux ajustements. Le temps de production de ces produits peut prendre plus de six mois. Lorsque les commandes sont importantes, nous travaillons d'abord sur les commandes existantes, ici aussi. Comme le temps de production est un peu plus facile à planifier ici, nous précisons un délai de livraison lors de la commande.

Merci de votre compréhension

La meilleure équipe de votre caoutchouc